LEGEGINTZALDIKO PROIEKTUAK
|
proyectos de legislatura
|
Antolaketa Arloak herritarren zerbitzura dagoen udal-egiturarekin zerikusia duten proiektu guztiak biltzen ditu. Nola hobetzen dugun pertsonen arreta, nola saiatzen garen izapide burokratikoak arintzen edo nola txertatzen dugun herritarren ikuspegia udal-erabakietan, herritarren parte-hartzearen bidez.
Legegintzaldi honetarako, oraingoz, honako helburu hauek ezarri dira: |
El Área de Organización contempla todos los proyectos que tienen que ver con la estructura municipal que está al servicio de la ciudadanía. Como mejoramos nuestra atención a las personas, cómo tratamos de agilizar los trámites burocráticos o cómo incorporamos la visión de la ciudadanía a las decisiones municipales a través de la participación ciudadana.
Para esta legislatura, por el momento se establecen los siguientes objetivos: |
<
>
Udal izapideen kudeaketa elektronikoaren agerpenak bi norabidetan aurrera egiteko aukera ematen digu. Alde batetik, dagoeneko kanal digitalak erabiltzen dituzten herritarrek izapide hori etxetik, lanetik eta abar egin ahal izatea. Horri esker, gainera, kanal digitalak erabiltzen ez dituzten adinekoen aurrez aurreko eskaeretan edo aurrez aurreko elkarreragina behar duten kasuetan zentratu ahal izango gara. La irrupción de la gestión electrónica de los trámites municipales nos permite avanzar en dos sentidos. Por un lado, que la ciudadanía que ya utiliza los canales digitales pueda realizar dicho trámite desde su casa, trabajo etc. Eso nos permite además centrarnos en las solicitudes presenciales de las personas mayores que no utilizan los canales digitales o en los casos que necesitan de la interacción presencial.
|
<
>
Cada vez más los usuarios y usuarias de los servicios municipales contactan por diversos canales con el Ayuntamiento. Y queremos ver cuales son más eficientes de cara a mejorar nuestra atención. Y generar nuevos canales que demuestren su eficiencia. |
<
>
Gobernu Talde honek, legegintzaldiko lehen urtean, prozesuen araberako lan-sistema bat antolatu du. Sistema horrek, aldian-aldian, gure zerbitzuak hobetzeko adierazleak utziko dizkigu. Gobernu-taldearen konpromisoa da talde politikoei eta, oro har, herritarrei informazioa aldian-aldian eskuratzea erraztea. Este Equipo de Gobierno en su primer año de legislatura ha organizado un sistema de trabajo por procesos que periódicamente van a dejar indicadores que nos permitirán mejorar nuestros servicios. El compromiso del equipo de gobierno es facilitar a los diferentes grupos políticos así como a la ciudadanía en general el acceso a la información de forma periódica. |
<
>
Herritarrek adierazpen-gune propioak dituzte beren proposamenak, kexak edo aldarrikapenak udal gobernu-organoetara helarazteko. Udal Gobernu Taldeak, gainera, araudi bat sortu nahi du, proposamen horiek udal osoko bilkurara modu ordenatuan eraman ahal izateko. La ciudadanía tiene espacios de expresión propios para hacer llegar sus propuestas, quejas o reivindicaciones a los órganos de gobierno municipales. El Equipo de Gobierno Municipal quiere, además, generar un reglamento que permita llevar esas propuestas ante el pleno municipal de manera ordenada. |